התוכנית המוצעת מאפשרת למשתתפים לתקן ולתחזק טלפון סלולרי בזמן קצר יחסית , היכולת המושגת ודרכי ההוראה התומכים את תפיסת הפדגוגיה הטיפולית מחזקים את תחושת המסוגלות העצמית של המשתתפים לצד יכולת להשתלב בזמן קצר בפעילות חברתית וקהילתית שמטרתה לסייע למשתמשי הטלפון הנייד .
מדריכי התוכנית הינם בעלי ניסיון מעשי רב מדגישים למשתתפים את חשיבות הקשר הבין אישי ואת החשיבות והתרומה להצלחה של חווית הלקוח , במהלך הסימולציות שנעשות מבין המשתתף את החשיבות של היכולת להקשיב לאחר , להכיל את כעסו ולפתח אסטרטגיות של הקשבה והנעה לשיתופי פעולה.
התוכנית מאפשרת למשתתף לחוות הצלחה בזמן קצר ,הצלחה התורמת באופן ישיר לגיבוש התודעה שלו כבוגר עצמאי ומצליח.
מטרת התוכנית:
- יצירת חווית הצלחה בקרב התלמידים ומכאן יצירת אקלים המזמין הצלחות עתידיות.
- הרחבת האופק התעסוקתי של התלמידים ויצירת קישור ישיר בין הצלחה בלימודים להצלחה בשוק העבודה.
הנתונים בעמוד זה נדלו מתוך המרשתת ולכן לא בהכרח שהם מעודכנים